Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Tickets des Festivals Dor Călător

Kaufprozess

– Tickets können mit Visa- oder Mastercard-Karte auf der offiziellen Website des Festivals über Stripe bezahlt werden.

– Die Zahlung wird zugunsten der B&B Eventagentur GmbH akzeptiert

– Während des Kaufvorgangs können Bearbeitungsgebühren anfallen. Bitte überprüfen Sie beim Ticketkauf die Informationen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Über Tickets

– Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für den Verlust, die Beschädigung oder die Multiplizierung der Tickets.

– Jeder Teilnehmer ist für die Sicherheit seiner Tickets verantwortlich.

– Der Weiterverkauf oder die Weitergabe von Tickets an Dritte zu kommerziellen oder Werbezwecken ist nicht gestattet. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen, die im Besitz solcher Tickets sind, den Zutritt zu verweigern und sie gegebenenfalls des Veranstaltungsortes zu verweisen.

– Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verschiebungen oder Absagen des Festivals, die durch externe Faktoren oder behördlich auferlegte Einschränkungen verursacht werden. In diesem Fall müssen allfällige Anträge auf Rückerstattung an den Veranstalter gerichtet werden.

Rückgabeprozess

– Tickets können nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer in Fällen, die durch deutsches Recht geregelt sind, wie z.B. Absage oder Verschiebung des Festivals aufgrund von Verschulden des Veranstalters.

– Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Rückerstattung von Tickets in folgenden Fällen abzulehnen:

• Änderungen des Festivalprogramms: Der Austausch von Künstlern, die Änderung von Aufführungszeiten oder sonstige Programmanpassungen sind kein Grund für eine Rückerstattung, solange das Festival als Ganzes stattfindet.
• Verschiebung des Festivals: Im Falle einer Verschiebung behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Rückerstattungen erfolgen nicht, wenn der neue Termin im Voraus bekannt gegeben wird und den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
• Rücktritt von der Teilnahme: Entscheidet sich der Teilnehmer aus persönlichen Gründen gegen die Teilnahme, kann das Geld für die Tickets nicht erstattet werden.
• Höhere Gewalt: Im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Organisatoren liegen (Naturkatastrophen, Pandemien, Notsituationen usw.), erfolgt keine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen des Kaufvertrags und der Zivilgesetzgebung.
• Sonderfälle: Eine Erstattung kann nur in begründeten Fällen akzeptiert werden, wie z.B. bei schwerwiegenden medizinischen Problemen, die durch offizielle Dokumente bestätigt werden.

Wichtig!

– Die Tickets behalten ihre Gültigkeit für die neuen Festivaltermine, im Falle einer Verschiebung.

– Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt durch Einbehaltung einer variablen Provision zwischen 6%, je nach Veranstaltung.

Verwaltungsgebühr

– Der Veranstalter kann eine Gebühr für die Auftragsverwaltung erheben

– Diese Gebühren werden angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Bearbeitung der personenbezogenen Daten

– Der Veranstalter gibt personenbezogene Daten nicht an andere Stellen als diejenigen weiter, die direkt an der Ticketzahlung und -verwaltung beteiligt sind.