Regulament – Sistem de plată
Festivalul Dor Călător
7–8 iunie 2025 | Krongut Bornstedt, Potsdam
1. Metodă de plată
În cadrul festivalului, toate plățile din zona de food & drinks se fac exclusiv cu brățara de acces, care funcționează și ca portofel electronic prin sistemul cashless Weezevent. Aceasta este singura metodă de plată acceptată la baruri și standurile gastronomice.
2. Ridicarea și activarea brățării
Brățara este oferită gratuit la intrare, odată cu validarea biletului. Nu presupune niciun cost de activare.
3. Încărcarea brățării (Top-up)
Poți încărca brățara oricând pe durata festivalului, fie la punctele de Top-up din incintă (cu numerar sau card), fie direct de pe telefon, prin scanarea codului QR de pe brățară.
4. Top-up online – program
Top-up-ul online este disponibil astfel:
- 7 iunie: între orele 12:00 și 21:45
- 8 iunie: între orele 12:00 și 21:45
După aceste ore, încărcările online se suspendă pentru ziua respectivă.
5. Valută și limite de încărcare
Toate sumele se încarcă în EURO. Nu există o sumă minimă impusă, însă suma maximă admisă pe brățară este de 250 EURO.
6. Verificarea soldului
Poți verifica oricând soldul disponibil pe brățară, fie la punctele de Top-up din festival, fie direct de pe telefon, dacă ai activat contul online.
7. Returnarea soldului rămas (Refund)
Dacă îți rămân bani neutilizați pe brățară, poți solicita returnarea acestora gratuit, în perioada 9 iunie – 30 iunie 2025.
Pentru a face o cerere de refund, trimite un email la info@weezevent.com, menționând codul de pe brățară și numele pe care a fost făcută înregistrarea.
Cererile transmise după 30 iunie nu vor mai fi procesate. Este responsabilitatea fiecărui participant să respecte termenul de solicitare.
8. Alte informații utile
Brățara este personală și netransferabilă și poate fi utilizată doar în cadrul festivalului. Organizatorii nu își asumă răspunderea pentru brățările pierdute, deteriorate sau compromise. Brățările rupte sau defecte nu sunt eligibile pentru refund, cu excepția situațiilor acceptate de echipa de organizare.
9. Contact
Pentru orice întrebări legate de organizare, acces sau sistemul de plată, ne poți scrie la adresa oficială a festivalului: dorcalatorfest@gmail.com.